Política de Privacidade

Última atualização: 10 de março de 2026

1. Introdução

A FitVision ("nós", "nosso" ou "Plataforma") está comprometida com a proteção da sua privacidade. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para a prestação dos serviços:

DadoFinalidadeBase Legal (LGPD)
Nome completoPersonalização da experiênciaExecução de contrato (Art. 7º, V)
E-mailComunicações e notificaçõesExecução de contrato (Art. 7º, V)
Fotos enviadasAnálise de look e LOOK_SCOREConsentimento (Art. 7º, I)
Histórico de conversasMemória adaptativa da consultoraExecução de contrato (Art. 7º, V)
Dados de pagamentoProcessamento de assinaturaExecução de contrato (Art. 7º, V)
CPF (opcional)Emissão de nota fiscalObrigação legal (Art. 7º, II)
Dados de usoMelhoria do serviço e segurançaLegítimo interesse (Art. 7º, IX)

3. Finalidade do Tratamento

Utilizamos seus dados para:

  • Fornecer o serviço de consultoria de imagem personalizada com IA.
  • Processar pagamentos e gerenciar sua assinatura.
  • Melhorar continuamente o sistema de recomendações.
  • Enviar comunicações sobre sua conta e atualizações do serviço.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

4. Base Legal

O tratamento dos seus dados é fundamentado no consentimento (Art. 7º, I da LGPD), na execução do contrato (Art. 7º, V) e no legítimo interesse (Art. 7º, IX), conforme aplicável a cada finalidade.

5. Compartilhamento de Dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

  • ASAAS: para processamento de pagamentos.
  • Provedores de IA: para geração de respostas da consultora (dados são processados de forma segura).
  • Autoridades competentes: quando exigido por lei.

6. Seus Direitos (LGPD)

Nos termos da LGPD, você tem os seguintes direitos:

Acesso

Solicitar uma cópia dos seus dados

Correção

Corrigir dados incompletos ou incorretos

Exclusão

Solicitar a exclusão dos seus dados

Portabilidade

Receber seus dados em formato estruturado

Revogação

Revogar consentimentos dados anteriormente

Oposição

Opor-se a tratamentos baseados em legítimo interesse

Para exercer seus direitos, entre em contato: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

7. Retenção de Dados

Seus dados são mantidos enquanto sua conta estiver ativa ou pelo período necessário para cumprir obrigações legais. Após o encerramento da conta, os dados são excluídos em até 90 dias, salvo obrigação legal de retenção.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação, incluindo criptografia em trânsito (TLS/HTTPS) e em repouso.

9. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma (autenticação de sessão) e cookies analíticos para melhorar a experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do navegador.

10. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política periodicamente. Notificaremos você sobre mudanças significativas por e-mail ou por aviso na plataforma. O uso continuado após as alterações implica aceitação da nova versão.

11. Contato

Para dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento dos seus dados, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados (DPO): [email protected]

© 2026 FitVision. Todos os direitos reservados.